إدارة التخزين

"ميزة تتيح لك تحديث أو مسح بيانات الفواتير والإيصالات مؤقتًا لإعادة مزامنتها مع مصلحة الضرائب؛ لضمان مطابقة حالتها الفعلية فورًا ومعالجة المستندات (الفواتير، الإيصالات، الأكواد، والعملاء) التي تظهر بالخطأ كـمسودة رغم وصولها للضرائب."

تم تقسيم هذا الدليل إلى قسمين لسهولة المتابعة: جزء نظري يلخص الخطوات في نقاط سريعة، وجزء عملي مدعوم بالصور التوضيحية لتطبيق دقيق وفوري.

خطوات استخدام ميزة إدارة التخزين في نقاط سريعة.

إذا كنت تريد تحديث بيانات فواتيرك وإيصالاتك مع مصلحة الضرائب بسرعة، وحل مشكلة المستندات التي تظهر كـ "مسودة" بالخطأ رغم وصولها للضرائب، يمكنك اتباع هذه الخطوات المبسطة:

أولاً: الدخول إلى الميزة

• من القائمة الجانبية للنظام، قم باختيار إعدادات الشركات.

• اضغط على زر إدارة التخزين الموجود في أعلى الصفحة.

ثانياً: معرفة حالة البيانات

ستظهر لك البيانات في بطاقات ملونة تسهل عليك فهم حالتها كالآتي:

• اللون الأخضر (حديث): يعني أن بياناتك صحيحة ومحدثة بالكامل ولا تحتاج أي إجراء.

• اللون البرتقالي (يحتاج تحديث): يعني أن المستندات أُرسلت للضرائب بالفعل، ولكن حالتها لم تتحدث على النظام بعد وتظهر كمسودة بالخطأ.

ثالثاً: خطوات تحديث البيانات

لحل مشكلة عدم تطابق حالة الفواتير أو الإيصالات، يمكنك القيام بأحد الخيارين:

• تحديث قسم معين: اضغط على زر "تحديث ↻" داخل بطاقة القسم الذي تريده (مثل الفواتير فقط).

• تحديث كافة البيانات: اضغط على زر "تحديث الكل" أسفل الشاشة لتحديث المنصة بالكامل دفعة واحدة.

رابعاً: مسح البيانات المؤقتة (إعادة المزامنة)

في حال استمرار ظهور المستندات بحالة غير صحيحة حتى بعد التحديث، يمكنك تفريغ الذاكرة المؤقتة للنظام ليقوم بسحب البيانات الصحيحة مباشرة من السيرفر:

• اضغط على أيقونة السلة الحمراء 🗑️ بجانب المستند أو الخدمة التي تريدها.

• أو اختر "مسح جميع البيانات" من أسفل الشاشة.

ملاحظة هامة جداً: عملية "مسح البيانات" في هذه الصفحة هي مجرد تنظيف مؤقت لذاكرة النظام لإعادة تحميل البيانات بشكل صحيح. هذا الإجراء لن يؤدي إطلاقاً إلى حذف أو ضياع أي فواتير، إيصالات، أو أكواد مسجلة في حسابك أو لدى مصلحة الضرائب.

خطوات استخدام ميزة إدارة التخزين مع شرح تفصيلي بالصور.

1. من القائمة الجانبية اختر إعدادات الشركات.

2. اضغط على زر إدارة التخزين في أعلى يسار الصفحة.

1. معرفة حالة البيانات

تظهر البيانات في بطاقات (الفواتير، الإيصالات، العملاء، الأصناف)، وتوضح حالتها كالآتي:

• **** 1. (حديث) باللون الأخضر :**** البيانات محدثة بالكامل وصحيحة.

• 2. (يحتاج تحديث)باللون البرتقالي :** يعني أن المستندات أُرسلت للضرائب بالفعل، ولكن حالتها لم تتحدث على المنصة بعد (وتظهر كمسودة بالخطأ).

2. خطوات تحديث البيانات

لحل مشكلة عدم تطابق حالة الفواتير أو الإيصالات، يمكنك إجراء الآتي:

• تحديث قسم معين: اضغط على زر "تحديث ↻" داخل بطاقة القسم الذي تريده (مثل الفواتير).

• تحديث كافة البيانات: اضغط على زر "تحديث الكل" أسفل الشاشة لتحديث المنصة بالكامل دفعة واحدة.

3. مسح البيانات المؤقتة (إعادة المزامنة من الصفر)

في حال استمرار ظهور المستندات بحالة غير صحيحة بعد التحديث:

• يمكنك الضغط على أيقونة السلة الحمراء 🗑️ بجانب المستند أو الخدمة التي تريدها، أو اختيار "مسح جميع البيانات" أسفل الشاشة لإفراغ الذاكرة المؤقتة للمنصة، مما يجبر النظام على سحب البيانات الصحيحة والنهائية من السيرفر مباشرة.

ملاحظة هامة جداً: عملية "مسح البيانات" في هذه الصفحة هي مسح مؤقت لذاكرة المنصة فقط لإعادة تحميل البيانات بشكل صحيح، ولن تؤدي إطلاقاً إلى حذف أو ضياع أي فواتير، إيصالات، أو أكواد مسجلة في حسابك أو لدى مصلحة الضرائب.